A.便捷 B.高效 C.标准 D.全面
单项选择题需求理论是()提出的。
A.凯恩斯B.马斯洛C.赫茨伯格D.基尼
单项选择题根据马斯洛的需求层次理论,()是人们最基本的需要
A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.保健因素E.激励因素
单项选择题SMART原则中R是()意思。
A.可具体,非抽象B.可实现C.切合实际D.时间限定
单项选择题()全球第二大信用卡国际组织。
A.维萨卡组织B.中国银联C.美国运通D.万事达卡组织
单项选择题商业银行全部公募理财产品持有单只证券或单只公募证券投资基金的市值,不得超过该证券市值或该公募证券投资基金市值的()
A.10%B.30%C.50%D.70%
单项选择题()是有效沟通的重要环节。
A.倾听B.理解C.态度D.提问
单项选择题客户服务礼仪中,让客户等待时,我们需要怎么做?()
A.告诉客户“为什么”B.谨记“他们在听”C.时刻记住对方在等待D.让客户等待,然后挂机
单项选择题每只公募理财产品持有单只证券或单只公募证券投资基金的市值不得超过该理财产品净资产的()
A.10%B.4%C.30%D.35%
单项选择题商业银行全部理财产品投资于非标准化债权类资产的余额在任何时点均不得超过理财产品净资产的百分之()。
A.35B.10C.4D.30
单项选择题商业银行每只开放式和封闭式公募理财产品的杠杆水平分别不超过()%和()%。
A.200,140B.140,200C.100,200D.100,140