在9.3下架的教材中，以下哪些教材是没有替代教材的？（）

多项选择题若学生想要学习有关自然拼读的课程，可以给学生推荐以下哪些教材？（）

A.美国地理小学
B.熊出没
C.彩虹互动
D.阿卡莎魔法英语

单项选择题微信和App在套餐解冻前前几天会有解冻提醒信息推送给学员？（）

A.2天
B.3天
C.7天
D.10天

多项选择题以下关于TESOL证书，说法正确的是？（）

A.VIP用户可通过官网个人中心-老师证书界面，输入老师名字查询
B.TESOL包含3个等级证书：初级证书（initialtraining），中级（Lesson Planningand Assessment）和高级（Young Learners）
C.当前我们的老师已经全部覆盖了TESOL的初级证书Level4（initialtraining），初级是指我们的老师已经完全获得在线一对一环境中英语教学知识及教学法所需的基本能力。同时，中级和高级证书的培训也在进行中
D.客服在客服后台也能同步看到老师的TESOL证书展示

多项选择题目前为止，关于自动约课系统，以下说法正确的是？（）

A.系统自动约课成功，将会有短信/微信/APP等信息通知到学员
B.系统自动约课失败，将会有短信/微信/APP等信息通知到学员
C.系统不会自动预约临近上课前24小时内放的课时
D.如果学员在锁定的时间点提前自己预约了其他老师，在锁定老师放课后，系统会把原本学员预约的课时取消，自动预约上锁定需求的老师

单项选择题投诉4键接听专员的值班时间为？（）

A.10-22PM
B.9-23PM
C.10-7PM
D.9-22PM