客户首次申请注册电子银行的，须提供申请人本人（）和所需注册的账户（存折/卡）凭证。

单项选择题对无法自行处理的网点现场紧急投诉，营业网点应立即报告（）协调处理。

A.网点负责人
B.上级机构
C.上级机构负责人
D.上级服务管理部门

单项选择题电话银行电子令牌用户当日转账累计交易限额为（）。

A.1万
B.5万
C.10万
D.20万

单项选择题营业机构包括以下（）。

A.代理
B.自营
C.网点
D.自营+代理

单项选择题从因故障之日起，单次故障时长（）日以内的，计算一次故障次数；超过（）日的，再累计一次故障次数。

A.3；3
B.5；5
C.7；7
D.9；9

单项选择题电子银行限定功能客户，是指通过电子渠道采用部分安全认证方式签约，仅能使用部分功能的自助注册客户或限定交易限额的小额签约客户，限定功能客户能办理如下业务（）

A.账户管理、转账、挂失
B.账户查询、挂失、定活互转
C.账户管理、转账、投资理财
D.账户查询、转账、定活互转

单项选择题下列不属于自助取款机（以下简称CRS）现金轧账与加钞操作流程的是（）？

A.“终端加钞+终端轧账”
B.“柜面加钞+终端轧账”
C.“终端加钞+预轧账”
D.终端加钞+柜面扎账

单项选择题以下不属于客户风险防范措施的是（）。

A.加强客户信息管理
B.进行可疑交易监测
C.对客户进行风险提示及教育
D.为完成业绩，对客户潜在信用卡套现行为视而不见

单项选择题我*行信用卡（）持卡人不可申请账单分期。

A.主卡
B.标准金卡
C.附属卡
D.公务卡

单项选择题《商业银行理财业务监督管理办法》（银监会〔2018〕6号令）正式施行的时间是：（）

A.2018年6月26日
B.2018年8月26日
C.2018年9月26日
D.2018年7月26日

单项选择题收单行对于自行拓展和外包服务机构拓展的所有特约商户，应每年独立开展至少（）现场核实

A.四次
B.三次
C.两次
D.一次