公共关系传播中人际传播的特点有（）

多项选择题对公关策划案的论证主要是进行可行性分析，必须分析（）

A.哪些条件下可以实行、可能实行、根本不行
B.预测可能发生的潜在问题和障碍
C.防止障碍和补救漏洞的可能性
D.对预期效果进行综合效益评价
E.判断该方案是否值得实施

多项选择题专题型公关调查报告的种类主要有（）

A.概述报告和建议报告
B.透视热点报告
C.总结经验教训报告
D.叙述报告和分析报告
E.文字报告和口头报告

多项选择题访谈调查方式的优点是（）

A.调查者可以根据实际情况进行解释，消除误会
B.可以提高调查结果的代表性和准确性
C.对调查人员素质要求比较高
D.是比较经济的调查方式
E.不依赖调查对象的合作态度为转移

多项选择题在危机处理末期，对内部员工要做的沟通工作有（）

A.分化瓦解责任人
B.处罚危机事件的责任者
C.通告有关各方
D.对危机处理工作进行评估
E.奖励表现突出的有功人员

多项选择题谈判目标的层次有（）

A.我方目标
B.最低目标
C.最高目标
D.对方目标
E.现实目标