A.建立信息网络B.排除组织障碍C.提高传播技巧D.互为角色、双向沟通E.相互尊重和相互理解的要求公共关系传播……

多项选择题公共关系传播中人际传播的特点有（）

A.身份的明确性
B.内容的错误性
C.传播的双向性
D.矛盾的复杂性
E.反馈的及时性

多项选择题对公关策划案的论证主要是进行可行性分析，必须分析（）

A.哪些条件下可以实行、可能实行、根本不行
B.预测可能发生的潜在问题和障碍
C.防止障碍和补救漏洞的可能性
D.对预期效果进行综合效益评价
E.判断该方案是否值得实施

多项选择题专题型公关调查报告的种类主要有（）

A.概述报告和建议报告
B.透视热点报告
C.总结经验教训报告
D.叙述报告和分析报告
E.文字报告和口头报告

多项选择题访谈调查方式的优点是（）

A.调查者可以根据实际情况进行解释，消除误会
B.可以提高调查结果的代表性和准确性
C.对调查人员素质要求比较高
D.是比较经济的调查方式
E.不依赖调查对象的合作态度为转移

多项选择题在危机处理末期，对内部员工要做的沟通工作有（）

A.分化瓦解责任人
B.处罚危机事件的责任者
C.通告有关各方
D.对危机处理工作进行评估
E.奖励表现突出的有功人员

多项选择题谈判目标的层次有（）

A.我方目标
B.最低目标
C.最高目标
D.对方目标
E.现实目标

多项选择题谈判的目的是各方为了（）

A.追求妥协
B.解决分歧
C.达成协议
D.协商
E.交换意见

多项选择题一项赞助活动完成之后，应调查与测定（）

A.知名度是否提高
B.赞助单位是否增加了
C.公众关系是否改善
D.是否产生了经济效益
E.是否产生了社会效益

多项选择题公关专题活动策划中，需考虑的因素和细节包括（）

A.时间、地点
B.参加者
C.经费、宣传报道
D.活动方式
E.环境、交通

判断题任何一场正式的交谊舞会，都必须有主持人，在一般情况下，主持应为女士。

判断题判断一个展销会是否值得参加须了解的主要情况有展销会的历史和组织者的成绩、参展者数目、是否能获大奖。

判断题制造新闻指的是专门为了新闻媒介进行报道而策划的有意义的事件，制造新闻的要求是必须家喻户晓、使其具有新闻价。

判断题企业主动地开展赞助活动的前提是从企业的实际情况和经营政策入手、必须有更大的经济回报。

判断题从举办展览会的地点来分类，有室内展览会、露天展览会、国外展览会。

判断题展示型公关专题活动包括各种类型的赞助报道、展销会。