为酒店VIP贵宾排房时通常要了解客人对（）的喜好。

多项选择题现代高星级酒店一般提供客人哪些开门方式（）

A.磁卡钥匙
B.人脸识别
C.微信门锁
D.机械钥匙

多项选择题核对访客证件信息的内容包括（）

A.查看证件真伪及有效期
B.核实客人证件信息是否与本人外貌相符
C.查看客人证件照片与本人是否相像
D.核对是否为通缉协查人员

多项选择题酒店访客登记单登记的内容包括（）

A.访客的抵离时间
B.房号
C.人数
D.访客携带的物品

多项选择题前厅人员需要确认访客（）信息。

A.姓名
B.电话
C.证件信息
D.住客入住信息

多项选择题访客接待流程有哪些（）

A.问候客人
B.核对住客信息
C.确认客人是否有保密要求或开着免打扰服务
D.办理访客登记手续