标准化作业指导书应包括（）步骤。

多项选择题标准操作指导书是（）工作提供基础。

A.确保操作员始终执行相同的操作任务和流程
B.有效的生产顺序
C.降低过程变差
D.减少浪费、解决问题和质量控制
E.识别增值工作
F.持续改进
G.精益的组织
H.操作员是否按操作指导书进行操作

多项选择题8D是用来解决问题的工具，具体的内容包括（）

A.小组成立
B.问题说明
C.实施并验证临时措施
D.确定根本原因
E.选择和验证永久纠正措施
F.实施永久纠正措施
G.预防再发生
H.小组庆祝

单项选择题问题解决应先进行（）步骤。

A.问题描述
B.问题解决
C.问题分析

单项选择题8D问题解决报告中应包含（）

A.5Why
B.How
C.What

单项选择题团队问题解决流程，应通过（）分析来解决。

A.PDCA
B.8D
C.5S

单项选择题分层审核目的是提高制造质量，并通过领导层和操作工之间言传身教的互动来加强彼此间的相互（）。

A.理解认知
B.理解
C.认知

多项选择题分层审核问题应覆盖哪几个部分（）

A.一般工位问题
B.特殊质量关注问题
C.一般制造系统问题

多项选择题分层审核应审核哪些区域（）

A.装配区域
B.制造工位
C.发运/收料区
D.所有操作
E.其他辅助职能

多项选择题对于确定需要建立Bypass的装置建立完整的临时替代控制预案，需要符合如下要求（）

A.建立Bypass控制预案并获得内部批准
B.Bypass预案必须需获得顾客批准
C.建立Bypass预案
D.临时替代/偏差管理解除，正常工序重启是的验证要求

单项选择题每个替代过程的方法应有标准的工作指导书，组织应至少（）评审替代过程控制手段的运行，以验证标准作业的实施，旨在尽早返回到控制。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每班