问题解决应先进行（）步骤。

单项选择题8D问题解决报告中应包含（）

A.5Why
B.How
C.What

单项选择题团队问题解决流程，应通过（）分析来解决。

A.PDCA
B.8D
C.5S

单项选择题分层审核目的是提高制造质量，并通过领导层和操作工之间言传身教的互动来加强彼此间的相互（）。

A.理解认知
B.理解
C.认知

多项选择题分层审核问题应覆盖哪几个部分（）

A.一般工位问题
B.特殊质量关注问题
C.一般制造系统问题

多项选择题分层审核应审核哪些区域（）

A.装配区域
B.制造工位
C.发运/收料区
D.所有操作
E.其他辅助职能

多项选择题对于确定需要建立Bypass的装置建立完整的临时替代控制预案，需要符合如下要求（）

A.建立Bypass控制预案并获得内部批准
B.Bypass预案必须需获得顾客批准
C.建立Bypass预案
D.临时替代/偏差管理解除，正常工序重启是的验证要求

单项选择题每个替代过程的方法应有标准的工作指导书，组织应至少（）评审替代过程控制手段的运行，以验证标准作业的实施，旨在尽早返回到控制。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每班

单项选择题转岗或离开本岗位（）个月以上又重新上岗，应重新进行培训，并对其进行考核及上岗资格的确认。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题在《生产单元培训矩阵》中，三格表示达到何种技能？（）

A.处于培训阶段
B.基本掌握此项技能
C.熟练掌握此项技能并能指导他人
D.能够进行不断改进

多项选择题在生产岗位的培训过程中，下列哪些部门要对受训人的培训进程进行跟踪监控？（）

A.人力资源部
B.质量部
C.生产部
D.财务部