单项选择题下列几个因素中，哪一个不是绩效改进计划的属性（）？
单项选择题绩效反馈遵循（）原则。
A.可行性 B.操作性 C.SMART D.系统性
单项选择题绩效管理中最重要也是最容易被遗漏的环节是（）。
多项选择题卷烟营销运行体系评估内容包括（）。
A.卷烟经营业绩 B.工商协同效果 C.客户服务效果 D.营销工作过程 E.基础工作保障
单项选择题卷烟营销运行体系评估内容不包括（）。
A.卷烟经营业绩 B.工商协同效果 C.客户服务效果 D.消费者满意度
