《铁路旅客运输统计规则》规定，普通行包运输经由，按（）确定。

单项选择题行包承运、交付窗口的设置应与（）相适应，方便旅客、货主。

A.业务量
B.工作量
C.行包量
D.承运、交付量

单项选择题因特殊情况原收款站、段办理补退款有困难时，可委托有关站、段办理，凭（）报收入管理部门销账。

A.到站“客杂”号
B.发站的客运记录
C.有关函电证明
D.发站的电报

单项选择题少收款超过（）天无法处理时，转运营财务部门列营业外收入。

A.30
B.60
C.90
D.180

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，铁道部要依据（）制定修改有关规章、运价、标准等。

A.铁路法
B.国家方针、政策
C.国家政策、法令
D.国家有关规定

单项选择题（）不属于特、一等站行包流调查内容。

A.省政治、经济、文化发展状况
B.产品销售运输渠道
C.集市贸易状况及交通工具发展状况
D.各种交通工具运价水平以及铁路运能的适应状况

单项选择题处理事故要本着（）的原则，积极主动办理赔偿。

A.公平合理、坚持实事求是
B.坚持实事求是
C.公平合理、实事求是、重合同、守信誉
D.重承诺、坚持实事求是

单项选择题装卸车时，必须（）。

A.先装后卸
B.先卸后装
C.双门作业，同时装卸
D.抢装抢卸

单项选择题铁路文工团托运的服装、道具、布景由车站装卸时，（）。

A.免收装卸费和搬运费
B.按规定核收装卸费
C.减半核收装卸费
D.减半核收搬运费

单项选择题节假日、学生、新老兵运输及地区性大型会议等，车站可派人上门办理承运，也可设专口办理（）。

A.整车行包
B.行包包车
C.团体行包
D.快运行包

单项选择题停限办行包的电报只报（）及以上单位发布。

A.铁路主管部门
B.铁路局
C.车站行包房
D.站段