团队创建者的最大责任就是发掘并培养骨干人员，让他们成为新的（），从而实现团队业绩倍增。

多项选择题培养骨干人员是为了培养未来的团队创建者，所以，评估骨干人员的重要因素有自我认知（）身份标识。

A.价值观
B.道德准则
C.保费贡献
D.增员人力

多项选择题团队长要想能够激励属员，本身需要具备8个激励条件，以下属于这8个激励条件的是（）。

A.陪访属员
B.赏识能力
C.确保回报
D.培养激情
E.建立信任

多项选择题以下属于12项激励项目中的是（）。

A.认同
B.威望
C.安全感
D.金钱

单项选择题马斯洛需求理论中，关于需求层次包括1、安全需求，2、生理需求，3、尊重的需求，4、自我实现，5、社会认同需求（）。

A.23154
B.25134
C.21534
D.21354

单项选择题团队中的（），有助于营造良好的团队氛围，是绩效倍增的先决条件。

A.有效沟通
B.有效激励
C.有效指导
D.团队创建者

单项选择题在陪同展业过程中，有效沟通中哪个目的更可以实现（）。

A.有效传达
B.有效指导
C.有效激励

单项选择题当有人在职场中吃着早饭，大声喧哗的时候，你朝他投去一个严厉的眼神，对方马上收敛了很多。这是哪一种信息传达的方式（）。

A.通过你所说的
B.通过你所没有说的
C.通过你所做的
D.通过你所没有做的

单项选择题当职场出现有人代刷脸考勤的现象，你从身边无动于衷的走过，这是哪一种信息传达的方式（）。

A.通过你所说的
B.通过你所没有说的
C.通过你所做的
D.通过你所没有做的

多项选择题你，作为营销主管，扮演的既是（）又是（）。

A.传达者
B.接受者
C.领导者
D.管理者

单项选择题我们75%的收入是取决于我们的沟通技能——说与听的能力！（）。

A.正确
B.错误