女营业员工作中发型符合要求的有（）

多项选择题开取信箱（筒）的钥匙，应由专人保管，不得（）

多项选择题在邮政营业信息系统查改交易界面，批量邮件的删除可使用（）

A. F10
B. F11
C. Ctrl+B
D. Ctrl+D

多项选择题以下由寄件人担负各项损失赔偿责任的有（）

A. 寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的情况
B. 寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的情况
C. 寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的情况
D. 寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的情况

多项选择题信箱开出的国内欠资信件，因收件人地址不详，无法发往前途，下列做法不正确的是（）

A. 通知寄件人取回
B. 粘贴改退批条，退回寄件人补贴邮票，注明收件人详细地址
C. 直接作无着邮件
D. 通知寄件人限期到局办理补交资费手续，注明收件人详细地址

多项选择题以下关于五笔字型快速输入方法，说法正确的有（）

A. 一级简码，敲击该字所在键+空格，即24个高频字
B. 二级简码，第一字根+第二字根+空格
C. 三级简码，第一字根+第二字根+第三字根（有时是末笔字型识别码）+空格
D. 全码（四级字码），第一字根+第二字根+第三字根+末字根（有时是末笔字型识别码）

多项选择题以下关于收寄类交易码的表述错误的有（）

A. 收寄类交易码一般由3位数字组成
B. 收寄类交易码的第1位数字表示邮件大分类
C. 收寄类交易码的第2位数字表示大分类邮件的具体种类
D. 收寄类交易码的第3位数字表示邮件寄达区域

多项选择题下列关于国内包裹封装规格的叙述错误的有（）

A. 脆弱易碎物品，物品与箱板之间要留出1厘米空间，用柔软的物料充分填塞
B. 有色的干粉末，可直接装入箱内，箱内的周围，用纸屑、木屑充分填塞并衬油纸、蜡纸等物，以防污染其他邮件
C. 流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱，箱内四周空隙地方，充分填塞柔软吸水的物料
D. 油腻、腥味和容易返潮的物品，要先用不透油的塑料袋，蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装

单项选择题国际平常明信片的收寄方式与（）邮件相同。

A. 国际平常印刷品
B. 国际平常小包
C. 国际盲人读物
D. 国际平常信函

单项选择题在邮政营业信息系统【5账务处理—3对账处理—1个人对账处理】中，可代生成个人日报缴款差错表的热键是（）

A. F8
B. F9
C. F10
D. F11

单项选择题在邮政营业信息系统中【2邮件封发】→【3封发处理】界面，按（）可将邮件信息由未封发状态逐条勾挑至已封发状态。

A. →
B. >
C. Ctrl+G
D. Ctrl+X