在邮政营业信息系统中【2邮件封发】→【3封发处理】界面，按（）可将邮件信息由未封发状态逐条勾挑至已封发状态。

单项选择题国际及台港澳邮件资费按性质可分为国际及台港澳邮件基本资费和（）

A、 国际及台港澳特快专递邮件资费
B、国际及台港澳函件资费
C、国际及台港澳邮件特别资费
D、国际及台港澳包裹业务资费

单项选择题邮政营业信息系统【支局邮件查询】时，查询归档数据切换键是（）

单项选择题在邮政营业信息系统业务调账申请模块中，可删除一条已有的业务调账记录的功能键是（）

A. 【CTRL+A】
B. 【CTRL+B】
C. 【CTRL+C】
D. 【CTRL+D】

单项选择题下列关于验单的说法错误的是（）

A. 验单是反映邮件处理质量，判明责任和督促改进工作的重要依据
B. 验单包括普邮验单（邮1603）及特快专递邮件验单（邮特2017）
C. 凡在邮件处理过程中发现违章或需要查明责任的，必须认真缮发验单
D. 受验单位必须认真对待接收的验单，如需要答复的，应及时复验

单项选择题邮政营业员应严格执行有关业务规程及规定，不得拒办业务，严格执行（）制度。

A. 代客包装
B. 收寄验视
C. 首问负责
D. 双人临柜