A、类比法,移步换境法 B、突出重点法、虚实结合法 C、分段讲解法,类比法 D、虚实结合法、类比法同胞旅行证明。
单项选择题考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格()年以上。
A、1年 B、2年 C、4年 D、5年
单项选择题不属于现代旅游也的三大支柱的是()
A、旅行社 B、旅游饭店 C、旅游交通 D、旅游设施
多项选择题为了圆满完成接待任务,导游服务集体必须互相协作,因为()。
A.他们有共同的经济利益,即为各自获取最大的经济收益 B.他们有共同的服务对象.即同一旅游团队的旅游者 C.他们有共同的工作任务,即执行共同的旅游计划,为其安排落实各项旅游服务 D.他们有共同的努力目标,即组织好旅游者旅游活动,使旅游者获得满意的服务 E.他们代表着各自所在旅行社的利益
多项选择题为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以()。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
A.真挚的表情 B.礼貌动听的语言 C.文雅大方的举止 D.修饰有度的衣着打扮 E.果断利索的处事作风
多项选择题树立良好的形象,有助于()。
A.增强旅游者对导游人员的信任感 B.缩短导游人员与旅游者间的心理距离 C.确立导游人员的领导地位 D.地陪取得全陪和领队的配合和支持 E.弥补导游讲解的不足