在账户管理中，有违规开立、变更、撤销账户行为，且情节特别严重的，给予（）的处分。

单项选择题在使用互联网过程中，下列哪种情况不属于违规行为？（）

A.因情况紧急，通过微信向监管机构发送涉及国家秘密的信息
B.为方便在家工作，使用互联网云盘存储涉及招行商业秘密的信息
C.使用一事通邮箱向同事的一事通邮箱发送商密一级文档
D.为维护客户关系，通过个人QQ邮箱将招行商密二级文档发送至客户的163邮箱

单项选择题原则上单笔投诉要在投诉发生后（）内制定最终解决方案并反馈客户。

A.5个工作日
B.5天
C.7个工作日
D.7天

单项选择题员工A从监管机构领取了一份国家秘密文件，其正确的操作方式是（）。

A.确认文件内容无需回复，直接交给本 部门总经理保管
B.因需要回复国家秘密文件，需使用一台全新的电脑进行文件编辑和处理
C.因文件内容涉及多个部门，员工A立即联系相关部门进行商议
D.立即交给本 单位保密办，由保密办统一收处

单项选择题营业网点受到多少人（含）以上围堵、冲击，引发社会广泛关注及产生重大社会影响的事件属于重大监察保卫类重大突发事件？（）

A.10
B.20
C.50
D.100

单项选择题银行应当依据金融产品或者服务的特性，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露纠纷的处理和（）。

A.投诉流程
B.投诉途径
C.投诉要求
D.投诉反馈

单项选择题银行业金融机构从业人员在执业过程中受到刑事处罚、行政处罚、党纪处分、内部处分及其他处罚等惩戒措施的，总、分行监察保卫部应于处罚决定生效后（）工作日内，向银监会或其派出机构报送处罚信息。

A.5个
B.7个
C.10个
D.15个

单项选择题银行业从业人员窃取或者以其他方法非法获取客户个人信息的，其行为涉嫌构成什么犯罪？（）

A.非法买卖信息罪
B.向他人出售或者提供公民个人信息罪
C.侵犯公民个人信息罪
D.盗窃罪

单项选择题银行业从业人员利用职务上的便利，挪用本 单位或者客户资金数额较大、进行营利活动的，其行为涉嫌构成什么犯罪？（）

A.盗窃罪
B.贪污罪
C.挪用资金罪
D.职务侵占罪

单项选择题银行、支付机构工作人员将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者提供给他人达到（）的，属于刑法中侵犯公民个人信息罪情节严重的情形，应予追究刑事责任。

A.25条
B.30条
C.50条
D.100条

单项选择题因聚众围堵、冲击等突发事件，致使2个（含）以上营业网点停业几个小时以上的，属于监察保卫类重大突发事件？（）

A.1
B.2
C.3
D.4