我*社某企业客户委托其开户信用社向北京市农村商行西苑支行开户企业振华进出口贸易公司支付金额为50000元的货款，该信用社柜员人员可以选择以下渠道（）。

多项选择题对于第二代支付系统信息类业务的回复时间，以下说法正确的是（）。

A.必须在收到查询书的当日回复
B.必须在收到退回申请书的当日回复
C.必须在收到查询书的当日至迟第二个法定工作日上午11：00前回复
D.自由格式信息报文可以视信息内容具体情形决定是否应答

多项选择题农信银通存通兑业务出现现金尾箱余额不符时，应（）处理。

A.检查柜员流水，找出异常交易
B.检查业务流水，根据状态及附言项找出异常业务
C.将多余款项退还给委托客户
D.根据业务查询结果，向省中心反映，按照中心对账结果，分情况处理

多项选择题关于农信银业务中通存（通兑）错账控制以下说法正确的是（）。

A.通存（通兑）错账控制是用于受理网点因柜员操作失误导致的短款错账，通过此交易对客户账户错款资金进行控制处理
B.只可用于因柜员人为操作发生错误时使用，如客户个人原因柜员应当拒绝受理。
C.控制时效为异常短款的当日或交易日后的15日内
D.对同一笔错账，仅能成功控制一次

多项选择题对有疑问或发生差错的支付业务，应及时发出查询，查询查复应遵循（）原则。

A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理

多项选择题某柜员办理大额支付系统业务时，因柜员失误导致汇入行错误，柜员应采取（）补救措施。

A.重新发送一笔正确业务
B.发送退回申请报文，业务退回后重新发送
C.发送查询书报文，说明情况请求退回
D.告知客户自行处理