工作分析时需收集、分析有关的背景信息包括（）。

多项选择题人力资源部门作为工作分析的主体，其优点是（）。

A.熟悉各部门情况
B.节省成本
C.节省人力
D.了解公司文化
E.了解公司现状

多项选择题基于网络的工作分析方法在实施中用了哪些技术？（）

A.非结构化访谈
B.自由回忆技术
C.结构化提问
D.日志法
E.行为与行为目标导出工作各个行为成份的方法

多项选择题这几年出现了一种新的工作设计方法，即工作游戏化的工作设计。工作游戏化是指针对工作情境中的特定任务，设计和应用游戏机制和游戏元素，在服务于工作目标实现的同时，使员工获得游戏一般的体验。目前，更多的研究表明：工作游戏化有利于员工工作绩效的提高。这样的工作设计方法其作用机理是（）

A.丰富了工作任务的反馈
B.增加了自主选择权
C.满足了对关系的需求
D.感知到工作的意义和结果
E.满足了对过程的体验和感受

多项选择题工作分析法中的主题专家会议法，其主题专家成员可以是（）

A.曾经任职者
B.熟悉目标职位的人
C.任职者
D.内部客户
E.咨询专家

多项选择题采用问卷法进行工作分析，其操作流程包括（）

A.问卷设计
B.问卷测试
C.样本选择
D.问卷发放与回收
E.问卷处理与应用