采用问卷法进行工作分析，其操作流程包括（）

多项选择题采用访谈法进行工作分析，访谈法操作流程的准备阶段需要做好哪些准备？（）

A.寻找访谈切入点
B.争取中高层管理者的支持
C.编制访谈提纲
D.制定访谈计划
E.了解背景材料

多项选择题组织公民行为包含哪些行为？（）

A.向同事提供无偿的帮助
B.向组织提出合理化建议
C.主动维护组织的利益
D.自觉、自愿、主动地做出一些有利于组织的行为
E.主动维护组织的形象

多项选择题如何实现战略工作分析？（）

A.建立基于流程的工作分析方法
B.建立适应团队工作的工作分析方法
C.定期回顾和适时更新
D.提倡“组织公民行为”来弥补工作说明书的不足
E.细化组织战略分解

多项选择题工作分析的发展及变化趋势有（）

A.虚拟化组织给工作分析提出了更高的要求
B.工作分析的环境复杂化、对象单一化
C.适应科技发展趋势更加智能化
D.由动态分析向静态分析转变
E.规范职位任职资格，强化细节规定

多项选择题从管理的角度看，工作分析主要包括这些内容：（）。

A.whom
B.why
C.how
D.what
E.who

多项选择题职业是指人们在社会中从事的作为主要生活来源的某种工作。以下名词属于职业的是（）

A.教师
B.护士
C.科长
D.主管
E.律师

多项选择题工作分析在我国的应用中存在的问题有（）

A.工作分析脱离企业战略
B.工作分析缺乏明确的目标导向
C.工作分析缺乏相关人员的支持与配合
D.工作分析的客体不正确
E.工作分析方法技术不合理、不科学

多项选择题工作分析结果的应用包括（）

A.人力资源规划
B.人员解雇
C.招聘与录用
D.工作评价
E.员工培训

多项选择题工作分析的维度（或切入点）是（）

A.技能导向
B.活动导向
C.工作导向
D.人员导向
E.流程导向

多项选择题下列哪些是与工作相关的概念？（）

A.职责
B.权限
C.活动
D.工作环境
E.任职资格