这几年出现了一种新的工作设计方法，即工作游戏化的工作设计。工作游戏化是指针对工作情境中的特定任务，设计和应用游戏机制和游戏元素，在服务于工作目标实现的同时，使员工获得游戏一般的体验。目前，更多的研究表明：工作游戏化有利于员工工作绩效的提高。这样的工作设计方法其作用机理是（）

多项选择题工作分析法中的主题专家会议法，其主题专家成员可以是（）

A.曾经任职者
B.熟悉目标职位的人
C.任职者
D.内部客户
E.咨询专家

多项选择题采用问卷法进行工作分析，其操作流程包括（）

A.问卷设计
B.问卷测试
C.样本选择
D.问卷发放与回收
E.问卷处理与应用

多项选择题采用访谈法进行工作分析，访谈法操作流程的准备阶段需要做好哪些准备？（）

A.寻找访谈切入点
B.争取中高层管理者的支持
C.编制访谈提纲
D.制定访谈计划
E.了解背景材料

多项选择题组织公民行为包含哪些行为？（）

A.向同事提供无偿的帮助
B.向组织提出合理化建议
C.主动维护组织的利益
D.自觉、自愿、主动地做出一些有利于组织的行为
E.主动维护组织的形象

多项选择题如何实现战略工作分析？（）

A.建立基于流程的工作分析方法
B.建立适应团队工作的工作分析方法
C.定期回顾和适时更新
D.提倡“组织公民行为”来弥补工作说明书的不足
E.细化组织战略分解