旅客在乘车前办理“挂失补”车票退票手续时，应在（）车站办理。

多项选择题旅客在乘车前办理“挂失补”车票退票手续时，应在（）办理。

A.发站开车前
B.特殊情况也可在开车后2小时内
C.到站后12小时内
D.到站后24小时内

多项选择题旅客通过铁路互联网在规定时间内可办理的电子客票业务包括（）。

A.售票
B.改签
C.验票
D.退票

多项选择题旅客通过铁路互联网购票后，可使用以下（）网上银行进行支付。

A.中国银行
B.中国建设银行
C.中国交通银行
D.中国银联

多项选择题旅客可凭以下哪些证件购买实名制车票（）。

A.临时身份证
B.户口簿
C.中华人民共和国旅行证
D.临时身份证明

多项选择题旅客换取纸质车票后，在乘车站可办理（）等手续。

A.检票
B.验票
C.改签
D.退票