A、床 B、沙发 C、床头柜 D、床头柜上的电器开关
单项选择题（）不属于标准客房书写梳妆区的主要设施。
A、办公桌 B、门镜 C、椅凳 D、梳妆镜
单项选择题（）不属于标准客房储物用品区的主要设施。
A、行李架 B、毛巾架 C、衣柜 D、小冰箱
单项选择题在回答客人问题的过程中，注意采用角色互换等交谈技巧，而不是简单、生硬地推销产品，这种语言沟通的技巧是（）。
A、交换式 B、讨论式 C、陈述式 D、提问式
单项选择题某位客人持有面值为2000元美元旅行支票，要求兑换成等值人民币，则实付人民币金额为（）元（人民币外汇买入价按8元人民币 美元计算）。
A、16000 B、250 C、1600 D、25000
单项选择题饭店开设外币兑换服务的前提条件中，下列说法错误的是（）。
A、受中国银行委托 B、根据国家外汇管理局公布的外汇牌价兑换 C、必须是四星级以上饭店 D、一般在前台设立专门的外币兑换处
