员工援助计划是企业为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而为员工设置的系统服务项目，它的出资方通常是：（）。

单项选择题从EAP的历史发展可以看到，最初的EAP是：（）。

A.从禁止在工作地酗酒和吸毒的工业计划变化而来的
B.企业强力呼吁
C.从员工的个人生活问题，如健康、人际关系、家庭关系、经济问题等来的
D.国家强制执行

单项选择题工会支持EAP的主要原因是：（）。

A.基于服务会员、争取会员权益
B.国家强制执行
C.社会矛盾尖锐
D.国家经济下滑

多项选择题管理者应采取必要的纪律管理措施，确保纪律法规得到切实遵守。管理者实施纪律规则应当遵循如下技巧：（）

A.矫正重于处罚
B.渐进处理
C.遵循“热炉法则”
D.提供申诉渠道

多项选择题奖惩制度是规范企业经营管理、约束员工行为的重要规范，大多数企业都根据自身需要出台了或繁或简的规章制度。规章制度应当符合以下条件：（）

A.规章制度的内容合法
B.规章制度要经过民主程序制定
C.规章制度要向员工公示
D.规章制度要向劳动行政部门报告

多项选择题处罚员工应当遵循“热炉法则”，其内容包括：（）

A.充分警告：具有预警性特点，事先让员工明确了解低绩效和不当行为的可能结果
B.迅速反应：纪律处置具有即时性特点，避免无故拖延，削弱惩处的意义与成效
C.效果持续：绩效不良和不当行为的员工，必遭纪律处置
D.公正无私：具有一致性特点，纪律实施必须一视同仁，依法行事，才能有效、长久