A.召回 B.免费检测 C.优惠索赔 D.保险
单项选择题互检工作由()完成
A.维修技师 B.维修组长或其他维修技师 C.质检员 D.技术经理
多项选择题准备工作包括哪几个方面:()
A.人员 B.工具 C.备件 D.维修方案 E.工位
单项选择题电话需在()声内接听
A.1 B.2 C.3 D.4
多项选择题接车 制单步骤中客户对经销商有哪些期待?()
A.能有专人第一时间接待 B.接车过程快一些 C.服务顾问的准确报价 D.经销商人员都礼貌热情
单项选择题未预约客户车辆到店进行保养,如服务顾问不能及时接待,谁负责登记排号工作?()
A.门卫 B.引导员 C.接待员 D.洗车员