A.散客B.团队客人C.老年客人D.残疾客人
单项选择题在送洗客衣过程中，由于饭店方面原因将客衣损坏，饭店应按规定（）。
A.照价赔偿B.向客人道歉C.折价赔偿D.不负责赔偿
单项选择题为防止客衣在洗涤时破损，造成客人投诉，要求服务员不洗（）的衣服，或在收衣时事先向客人说明。
A.丝质B.毛料C.小件D.很旧、质地很差
