旅客列车乘务组包括（）人员。

多项选择题客运站的工作组织主要包括（）

A.生产销售管理
B.技术管理
C.客流管理
D.财务管理
E.资产管理

多项选择题客流图中客流性质可分为（）

A.到达客流图
B.直通客流图
C.管内客流图
D.旅游客流图
E.市郊客流图

多项选择题站房与站台的断面关系可分为（）

A.平行式
B.线平式
C.线上式
D.线下式
E.交叉式

多项选择题客运站的客运业务作业包括（）

A.客票发售
B.行包的承运
C.行包的装卸
D.行包的管理和交付
E.邮件装卸

多项选择题以下属于舒适性指标的有（）

A.售票时间
B.乘坐舒适度
C.站车环境舒适度
D.旅客旅行舒适度
E.客车车辆人均占有面积

多项选择题定量预测方法可粗略的分为（）

A.对象分析法
B.时间序列预测法
C.因果分析预测法
D.环境分析法
E.过程分析预测法

多项选择题客运企业的微观环境包括（）

A.旅客
B.社会团体
C.客运企业自身
D.社会公众
E.政府

多项选择题旅客运输的服务对象包括（）

A.旅客
B.行李
C.包裹
D.邮件
E.货物

单项选择题春暑运临客的牵引定数按现行运行图办理，在车辆运用方面，要压缩检修车，增加（）

A.机车
B.车辆
C.运用车
D.客车

单项选择题各铁路局和全路的直通客流图，只编制（）

A.管内客流
B.到达客流
C.直通客流
D.直通到达客流