客流图中客流性质可分为（）

多项选择题站房与站台的断面关系可分为（）

A.平行式
B.线平式
C.线上式
D.线下式
E.交叉式

多项选择题客运站的客运业务作业包括（）

A.客票发售
B.行包的承运
C.行包的装卸
D.行包的管理和交付
E.邮件装卸

多项选择题以下属于舒适性指标的有（）

A.售票时间
B.乘坐舒适度
C.站车环境舒适度
D.旅客旅行舒适度
E.客车车辆人均占有面积

多项选择题定量预测方法可粗略的分为（）

A.对象分析法
B.时间序列预测法
C.因果分析预测法
D.环境分析法
E.过程分析预测法

多项选择题客运企业的微观环境包括（）

A.旅客
B.社会团体
C.客运企业自身
D.社会公众
E.政府