《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》铁路旅客人身伤害及携带品损失处理案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。

单项选择题电话订票服务时间为每天的七点至（）。

A.二十一点
B.二十二点
C.二十三点
D.二十四点

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》责任单位或发生单位所属铁路局财务部门在收到“转账通知书”等材料次日起超过30日的，每超过1日，按应付费用的（）支付滞纳金。

A.百分之零点五
B.百分之零点五一
C.百分之零点五二
D.百分之零点五三

单项选择题全国铁路电话订票号码为区号+（）。

A.95105105
B.95100005
C.10510595
D.105951105

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》责任单位或发生单位所属铁路局财务部门应当在收到“转账通知书”等材料次日起（）日内将费用转拨至处理单位所属铁路局。

A.10
B.20
C.30
D.40

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，可向（）追偿。

A.旅客
B.第三方
C.旅客或第三方
D.旅客和第三方