《中国铁路济南局集团有限公司客运专线实行市场化开行方案的实施办法》中规定：春暑运、小长假、黄金周等高峰期开行方案确定后需调整的，原则上应至少提前（）天确定。

单项选择题《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》中规定：客运段每天抽查视频回放不少于（）台，累计时间不少于（）小时。

A.5，2
B.5，4
C.10，4
D.10，6

单项选择题《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》中规定：对涉及旅客征信信息采集的，音视频内容保存期限不得少于（）

A.2年
B.3年
C.4年
D.5年

单项选择题《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》中规定：普速列车配备的记录仪须满足（）功能。

A.连续拍摄
B.夜视拍摄
C.普通拍摄
D.高清拍摄

单项选择题《中国铁路济南局集团有限公司客运站车厕所环境卫生管理办法》中规定：上下水管线、照明电路管线、洗手池台面、排风系统、便器及水龙头感应器、面镜等修复问题为（）。

A.现场解决问题
B.12小时修复问题
C.24小时修复问题
D.48小时修复问题

单项选择题《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定：被定性为“（）”的旅客投诉以及被总公司通报的投诉问题，纳入运输站段经营业绩考核。

A.不良反映
B.一般问题
C.严重问题
D.重大问题