当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自（）合同。

多项选择题《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求：餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙

A.手套
B.口罩
C.帽子
D.橡胶手套

单项选择题《动车组列车服务质量规范》高铁快运要求一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于（）的空间供旅客使用。

A.二分之一
B.一半
C.四分之一
D.三分之一

单项选择题紧急出口风机控制柜上部正中位置处设置一黑色旋钮，上标明手动、停止、自动，日常旋钮处于（）位置。

A.手动
B.自动
C.停止

单项选择题动车组列车在区间遇车厢内发生初起火情，扑救时应将起火车厢内所有旅客疏散到（）。

A.相邻车厢
B.车下
C.车厢两端

单项选择题持挂失补车票的旅客须在到站后（）办理退票手续。

A.24小时内
B.2小时内
C.12小时内
D.8小时内