《动车组列车服务质量规范》高铁快运要求一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于（）的空间供旅客使用。

单项选择题紧急出口风机控制柜上部正中位置处设置一黑色旋钮，上标明手动、停止、自动，日常旋钮处于（）位置。

A.手动
B.自动
C.停止

单项选择题动车组列车在区间遇车厢内发生初起火情，扑救时应将起火车厢内所有旅客疏散到（）。

A.相邻车厢
B.车下
C.车厢两端

单项选择题持挂失补车票的旅客须在到站后（）办理退票手续。

A.24小时内
B.2小时内
C.12小时内
D.8小时内

单项选择题将车票送到集中取票点，可收取送票费（） 人次。

A.6元
B.5元
C.3元
D.8元

多项选择题《客运站车音视频记录仪管理办法》旅客列车；主要在（）旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录等情景开启使用。其他需录制的作业环节各单位可根据实际自定。

A.应急处置
B.站车交接
C.处理投诉
D.巡视检查