劳动定额是企业管理的一项重要的基础工作，它是企业（）的必要条件。

多项选择题企业人力资源部门应制定切实可行的内部培训师选拔与培养制度，其中需要明确内部培训的（）、培训以及激励和约束机制等具体工作，而且每项内容都应具体可操作。

A.选拔对象
B.选拔流程
C.选拔标准
D.上岗认证
E.任职资格管理

多项选择题培训评估主要解决的问题是（）。

A.评估的可行性分析
B.明确评估的目的
C.明确评估的操作者和参与者
D.明确培训评估方案
E.撰写培训评估报告

多项选择题对课程设计的评估主要从（）方面进行。

A.课程评估的设计
B.学员的反应
C.学员的掌握情况
D.培训后学员的工作情况
E.经济效果

多项选择题访谈法的程序包括（）。

A.明确需要采集的信息
B.设计访谈方案
C.测试访谈方案
D.全面实施
E.进行资料分析

多项选择题适合按岗位定员的企业有（）。

A.冶金
B.化工
C.炼油
D.造纸
E.烟草和玻璃制品

多项选择题基于资源整合的课程设计包括（）。

A.培训者的选择
B.对时间和空间的设计
C.在教材的选择上，要考虑为学员提供实际的、先进的、实用的教材
D.教学技术手段和媒体的应用
E.培训方法的优选

多项选择题360度评估的核心特征是（）。

A.全方位、多角度
B.可以动态地检查发展效果
C.重视信息反馈和双向交流的理念
D.减少误差，实事求是
E.360度理论与实际的要求

多项选择题管理者与被管理者在考评活动中，直接主管总是从下属自身的素质、能力、态度和实际表现等方面来考查评定，而下属总是忽视自我检查和自我评价，把注意力放在外部的环境和条件上，认为，如（）是导致双方的矛盾和冲突的基本原因。

A.自身能力不足
B.上级主管支持不力
C.同事之间缺乏合作精神
D.没有得到及时的信息反馈
E.上下级之间在认知上的差异

多项选择题直线职能制的主要特点是（）。

A.厂长（总经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导
B.各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任
C.职能管理部门是厂长（总经理）的参谋和助手，没有直接指挥权
D.职能管理部门的职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门进行指导和监督
E.职能管理部门与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系

多项选择题课程设计的资源包括（）和信息等方面。

A.人
B.财
C.物
D.时间
E.空间