消费者申诉调解书应当写明（）

多项选择题工商所处理消费者申诉，有权行使哪些收集证据的职权（）

A.要求当事人举证
B.询问当事人
C.查询、复制与消费者权益争议有关的协议、帐册、单据、文件、记录、业务函电和其他资料
D.收集其他有关证据

单项选择题有关消费者的监督权，以下哪项表述是错误的。（）

A.消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为
B.有权对保护消费者权益工作提出批评、建议
C.消费者监督权的行使，应该与购买、使用商品或接受服务的行为有关
D.消费者监督权的行使，可以与购买、使用商品或接受服务的行为毫无关系

单项选择题工商所根据市局移送的流通领域商品质量监测结果，在规定时间内按照《产品质量法》、《消费者权益保护法》等有关法律、法规对（）商品经销（生产）企业进行查处。

A.合格
B.不合格
C.存在嫌疑
D.所有

单项选择题通领域商品质量监测是工商行政管理机关依法履行监管职责的一项重要措施，（）。

A.被监测人可以拒绝依法进行的监测
B.工商行政管理机关可以与被监测人协商进行监测
C.被监测人不得拒绝依法进行的监测
D.被监测人可以不配合监测

单项选择题因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）。

A.消费者先行垫付，经营者提供等额担保。
B.经营者先行垫付，消费者提供等额担保。
C.双方共同支付
D.行政管理部门先行支付，经营者、消费者提供等额担保。

单项选择题工商所在处理消费者权益争议时，发现经营者有违反工商行政管理法律、法规或者规章的行为而应当给予行政处罚的，应当按照有关法律、法规或者规章（）。

A.另案处理
B.不予处理
C.合并处理
D.移交处理

单项选择题制作消费者申诉调解书后，应送达（）。

A.双方当事人
B.申诉人
C.被申诉人
D.被举报人

单项选择题工商行政管理机关在受理消费者申诉中，对经营者欺诈消费者的行为，应当依照（）处理。

A.《产品质量法》
B.三包规定
C.《欺诈消费者行为处罚办法》
D.协商

单项选择题申诉不符合规定的，应当（）通知申诉人，并告知其不予受理的理由。

A.口头
B.书面
C.书面或口头
D.电话

单项选择题工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起（）告知申诉人是否受理。

A.10日
B.3日
C.15日
D.5日