遇动车组列车超员时，站车对（）人员应进行说服劝离，对强占列车、车辆，扰乱站车运输秩序，危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。
①拒绝下车
②无票
③强行闯闸
④强行上车

单项选择题遇动车组列车超员全列车厢报警时，站车会同公安部门共同宣传组织（）旅客下车，处置完毕后，由随车机械师确认报警消除后通知司机。①无票②拒不补票③越站④拒不下车

A.①③
B.①②
C.②④
D.③④

单项选择题遇车底置换降级退差时，旅客可在（）办理降级退差手续，不收退票费。经停站退票办理时限比照停运执行。①列车到站前②旅客出站后③经停站④接续列车

A.③④
B.①③
C.①②
D.②④

单项选择题遇车底变更时，车站组织（）。①旅客换乘②办理改签③办理退票④办理变更到站

A.①③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③

单项选择题铁路变更径路时，车站组织（）下车，按规定做好站车交接。

A.卧铺旅客
B.不同径路的旅客
C.硬座旅客
D.商务座旅客

单项选择题有下列情形属于车站责任（）。①旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的②车站设施设备不良造成旅客人身伤害的③车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的④隐瞒信息或迟报信息的

A.①②④
B.①②③
C.①②③④
D.②③④