按照划分对象的不同培训计划可分为整体培训计划是（）

单项选择题公司根据同行业培训预算的平均值确定一年度的培训预算，我们将这种方法称之为（）

单项选择题培训经费预算一般是（）内培训部门所需要的全部开支。

单项选择题当企业出现产品质量投诉的时候，我们宜采取什么方法进行培训需求分析（）

A.访谈法
B.观察法
C.工作日志法
D.重要事件访问法

单项选择题培训需求分析最容易获得的资料来源是（）

A.调查问卷
B.职务说明书
C.绩效结果
D.工作日志

单项选择题对培训规划的设计和执行起决定作用的是（）

A.组织目标
B.组织资源
C.组织特质
D.组织环境