A.顾客需求B.竞争的需求C.企业的利益D.企业的战略规划
单项选择题如果企业将一个没有发展前途的构思付诸开发并投放市场,这种过失称为()。
A.误弃B.误用C.误导D.误选
单项选择题对产品开发的效益进行分析是新产品开发的()阶段。
A.商业分析B.市场分析C.市场试销D.产品研制
单项选择题企业从消费者的角度对产品构思的具体化,称为()。
A.产品形象B.产品概念C.产品外观D.产品用途
单项选择题某家电企业在广告中声称,购买该企业家电的顾客可享受终身维修待遇,但事实上没能做到,这是一种()缺口。
A.设计B.认知C.期望一感受D.沟通
单项选择题服务业中的互动营销是()之间的营销。
A.公司与员工B.公司与顾客C.员工与顾客D.员工与员工
单项选择题某米业公司由于采用公司+农户的生产方式,由公司指定农户种植某品种的大米,加上公司引进的先进设备的加工,大米晶莹剔透,很受当地市场欢迎。然而该公司将大米推向上海市场却少有人问津,这是该公司存在着质量的()缺口。
A.认知B.设计C.服务生产与交付D.沟通
单项选择题在新产品刚进入市场的阶段,宜采取的定价目标是()。
A.获取利润B.扩大销售C.市场占有D.应对竞争
单项选择题服务营销作为一个专门的问题进行研究,是始于()。
A.20世纪三四十年代B.20世纪五六十年代C.20世纪七八十年代D.20世纪90年代
单项选择题专门经营一些容易变质的商品(如牛奶、面包和快餐),实行现货现卖的批发商称为()。
A.现销批发商B.承运批发商C.货车批发商D.邮购批发商
单项选择题储存卷烟、酒等商品的仓库,这类仓库称为()仓库。
A.通用B.专用C.特种D.战略