年度培训计划的制定步骤中，前期准备包括（）。

多项选择题（）的培训以外训、进修、交流参观等为主。

A.中高层管理人员
B.关键技术人员
C.营销人员
D.业务骨干

多项选择题培训目的要简洁，具有（）。

A.明确性
B.确定性
C.可操作性
D.可衡量性

多项选择题项目教学法的步骤一般分为（）检查和评估。

A.咨询
B.计划
C.决策
D.实施

多项选择题在问题探究式教学法中，教师的作用体现在（）。

A.设计问题情境，触发学员思维。
B.设置问题
C.唤醒学员潜能
D.总结评价，延伸问题。

多项选择题讲授法在传授知识方面具有无法取代的（）的两大优点。

A.直观
B.简捷
C.高效
D.易于接受

多项选择题讲授法有两个特殊的优点，即（）。

A.形象化
B.具体化
C.通俗化
D.直接性

多项选择题培训教案反映了教师的（）。

A.备课情况
B.教学安排
C.教学水平
D.综合素质

多项选择题培训部门应建立起员工的背景档案，培训档案应注重（）等方面内容的记载。

A.员工背景
B.员工工作变动情况
C.员工素质
D.培训历史

多项选择题经验判断法可以通过（）等方式获得信息。

A.问卷表
B.座谈会
C.一对一沟通
D.面谈

多项选择题问卷形式包括（）四种。

A.开放式
B.投射式
C.强迫式
D.等级排列式