公共事业单位是指国家、政府为了社会（），由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会公共服务组织。

单项选择题物业管理信息系统实行计算机管理的步骤包括：建立计算机（）。

A.使用制度
B.控制中心
C.安全系统
D.维护程序

单项选择题物业管理信息系统实行计算机管理的步骤不包括以下（）。

A.建立以管理人员为中心的管理信息系统
B.建立计算机使用制度
C.对管理人员进行定期培训
D.建立计算机控制制度

单项选择题计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑四个方面的因素100物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑四个方面的因素。其中包括：现有管理流程的（）程度。

A.规范化
B.运作化
C.程序化
D.市场化

单项选择题能满足根据工作日程表，提示工作任务；根据资料，分析设备的运行情况，提供解决方案等要求的物业管理信息系统的特征是（）。

A.采用方便灵活的输入方法
B.高效的查询与输出手段
C.与其他软件有良好的兼容能力
D.辅助管理人员的日常工作

单项选择题能满足组合数据、反映管理状况，并以表格、图像等方式输出、自动分类统计、绘制图形等要求的物业管理信息系统的特征是（）。

A.采用方便灵活的输入方法
B.高效的查询与输出手段
C.与其他软件有良好的兼容能力
D.辅助管理人员的日常工作

单项选择题物业管理信息系统，是利用计算机（），通过操作，来反映企业运作，辅助企业决策，实现企业规划目标的应用系统。

A.硬件和软件
B.主件和配件
C.操作和控制
D.程序和系统

单项选择题物业管理信息系统是专用于物业管理的一套事务处理（）。

A.硬件
B.软件
C.文件
D.程序

单项选择题《××物业服务公司2011年度培训计划》标题中指出表示文种为要素的词是（）。

A.物业服务公司
B.2011年度
C.培训
D.计划

单项选择题应用文书中常见的搭配不当、成分残缺、语序不当、指代不明等语法错误，是因为没有掌握好（）的基本要领。

A.正确使用汉字
B.准确使用词语
C.表达要符合规范
D.表达要符合逻辑

单项选择题在词语的使用上应当力求准确、简练、得当，才能较好地传递信息，提高我们的办事效率。这是应用文书的（）要领。

A.正确使用汉字
B.准确使用词语
C.表达要符合规范
D.表达要符合逻辑