能满足组合数据、反映管理状况，并以表格、图像等方式输出、自动分类统计、绘制图形等要求的物业管理信息系统的特征是（）。

单项选择题物业管理信息系统，是利用计算机（），通过操作，来反映企业运作，辅助企业决策，实现企业规划目标的应用系统。

A.硬件和软件
B.主件和配件
C.操作和控制
D.程序和系统

单项选择题物业管理信息系统是专用于物业管理的一套事务处理（）。

A.硬件
B.软件
C.文件
D.程序

单项选择题《××物业服务公司2011年度培训计划》标题中指出表示文种为要素的词是（）。

A.物业服务公司
B.2011年度
C.培训
D.计划

单项选择题应用文书中常见的搭配不当、成分残缺、语序不当、指代不明等语法错误，是因为没有掌握好（）的基本要领。

A.正确使用汉字
B.准确使用词语
C.表达要符合规范
D.表达要符合逻辑

单项选择题在词语的使用上应当力求准确、简练、得当，才能较好地传递信息，提高我们的办事效率。这是应用文书的（）要领。

A.正确使用汉字
B.准确使用词语
C.表达要符合规范
D.表达要符合逻辑