上海市住宅物业服务规范由窗口规范、（）、岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。

单项选择题职业守则的内容为遵纪守法，爱岗敬业；（）；诚实守信，热情服务。

A.工作认真，尽心尽力
B.尽心尽力，尽职尽责
C.工作认真，尽职尽责
D.工作认真，踏踏实实

单项选择题在从事职业劳动过程中，生产力发展和职业分工的结果就是（）。

A.职业规范
B.职业素养
C.职业道德
D.职业行为

单项选择题同一行业的职业群体关于从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则的总体观念和要求构成这个行业的（）。

A.职业规范
B.职业素养
C.职业道德
D.职业行为

单项选择题凡投保人所雇佣的员工在保险有效期内，在受雇佣过程中，从事于保险单所载明的、与投保人业务有关的工作时，遭受意外而至受伤、死亡或者与业务有关的职业性疾病所致伤残或死亡，投保人根据雇佣合同，须负（），包括应支付的诉讼费用。

A.医药费
B.经济赔偿责任
C.医药费及经济赔偿责任
D.民事赔偿责任

单项选择题财产保险从狭义来说，单指财产的保险。其包括的主要险种为火灾保险、（）财产保险、家庭财产保险、涉外财产保险等。物业管理中涉及的财产保险主要是物业的火险。

A.特种
B.企业
C.社会
D.综合