危机处置的方法包括（）。

多项选择题劳动关系运行中突发事件的重要表现形式是（）。

A.重大劳动安全事故
B.重大劳动卫生事故
C.重大产品生产事故
D.重大劳动争议

单项选择题我国目前劳动争议逐渐增多，从主体原因分析，主要是因为（）。

A.用人单位所有制形式多元化
B.用人单位和劳动者各自追求自身利益最大化
C.劳动者受教育程度提高
D.用人单位剥削压榨劳动者

单项选择题冲突管理团队中的组织外部人员应该是（）。

A.劳动争议协调委员会人员
B.劳动行政部门人员
C.冲突管理领域专家
D.人力资源管理专家

单项选择题一般来说，冲突管理系统的建立并不包括（）。

A.前期准备阶段
B.系统设计阶段
C.实施运行阶段
D.维护完善阶段

单项选择题建立冲突管理系统主要包括（）。

A.冲突管理设计团队的建立、培训与组织开发、运营与维护
B.冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，获得管理人员的支持，设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作
C.冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作
D.冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，经费筹措等工作