A.1 B.2 C.3
单项选择题乘务人员未及时倾倒连接处烟缸,乘务员未及时清理连接处地面烟头给予责任人()考核。
A.B类 B.A类 C.严重A D.离岗一个月
单项选择题()指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件的提供。
A.规范化服务 B.热情服务 C.周到服务 D.延伸服务
单项选择题在《铁路旅客列车消防安全管理规定》中E类是指()火灾。
A.固体 B.液体 C.气体 D.带电
单项选择题乘务人员未按规定位置摆放餐车灭火毯给予责任人()考核。
单项选择题作为一种时代精神和振兴中华的强大动力的规范是()。
A.个人主义 B.爱岗敬业 C.自主自强 D.团结友善