主动积极的为旅客、货主服务，总是要通过铁路职工各自岗位上的（）体现出来。

单项选择题《铁路客运列车运送公文办法》按包裹传递的公文可收取运输（）。

A.杂费
B.快递费
C.服务费
D.保险费

单项选择题提倡爱岗敬业，提倡“干一行，爱一行”的精神，实质上就是提倡（）。

单项选择题《空调列车服务质量规范》餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的，（）加装防护栏并加锁固定牢固。

A.边门内
B.边门外
C.连接处
D.两侧端门

单项选择题《铁路客运列车运送公文办法》铁路公文（）在铁路系统传递。

A.免费
B.收费
C.最低收费
D.最高收费

单项选择题尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。