发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。（）

单项选择题主动积极的为旅客、货主服务，总是要通过铁路职工各自岗位上的（）体现出来。

判断题儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于列车的终到站。（）

单项选择题《铁路客运列车运送公文办法》按包裹传递的公文可收取运输（）。

A.杂费
B.快递费
C.服务费
D.保险费

判断题《空调列车服务质量规范》临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门。

判断题《空调列车服务质量规范》列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭，在内端门设置“旅客止步”标志。有运转车长作业的，侧门和外端门由其负责管理，无旅客通行。