窗口受理（）查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写，并审阅填写是否完备、准确。

单项选择题如受寄件人委托，到营业窗口办理（）查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及本人的有效证件。

A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.给据邮件

单项选择题客户应凭邮件详情单第三联（）或邮件收据，到营业窗口办理特快专递邮件的查询。

单项选择题如受（）委托，到营业窗口办理特快专递邮件查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及本人的有效证件。

A.收件人
B.寄件人
C.代收人
D.签收人

单项选择题客户应凭邮件详情单第三联（寄件人存联）或邮件收据，到营业窗口办理（）的查询。

A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.给据邮件

单项选择题（）、营业窗口方式、传真方式、网络方式，是特快专递邮件查询受理和答复方式。

A.咨询方式
B.问卷方式
C.电话方式
D.传真方式