A.电信业务经营者的名称、地址、联系方式;用户身份证件类别及证件上所记载的姓名(名称)、号码、住址信息 B.用户选定的服务项目;资费标准;电信业务经营者做出的服务质量承诺 C.咨询投诉渠道;双方的违约责任;解决争议的方法;订立协议的日期;协议的有效期 D.双方的签字、盖章等确认信息
多项选择题凡是涉及()业务都需进行价格审批报备,严禁出现签约后补发报价审批流程。
A.合同签约 B.无合同转订单 C.测试带宽型业务 D.公免带宽型
多项选择题价格审批流程截图作为()业务的受理依据。
A.无合同转订单 B.三联单 C.测试带宽型 D.公免带宽型
多项选择题营业退费的范围包括()。
A.用户预存服务费退费 B.用户设备押金及保证金退费 C.营业受理产生的差错或计费出账产生的资费争议,确需向用户退还错收费用 D.由于用户缴费时误报或误输号码,根据用户要求退还缴纳费用
多项选择题关于余额结转,以下说法正确的是()。
A.政企客户提出对其余额进行结转,需提供政企客户单位公函 B.公众客户提出对其账户余额进行结转,需提供机主身份证原件 C.分公司余额结转必须通过审批后方可执行 D.涉及政企客户的余额结转,分公司应建立与客户单位的对账机制
多项选择题批量余额结转的场景有哪些?()
A.依据区公司划拨单,给按季度付费的长途电路结转费用 B.客户单位通信费用一次性缴纳,按月进行结转 C.客户单位将通信费预存到一个账户上,出一张发票,在以余额结转方式结转至其他账户 D.客户单位统一付费,单分户结算