（）主要由报刊、广播、电视、网络等组成。

单项选择题可利用（）的机会，邀请政府领导人或有关人员来组织内部视察和指导工作，以便及时反映本组织的呼声和要求。

A.植树造林
B.治理“三废”
C.开业典礼
D.绿化

单项选择题（）是国家权力的执行机构，是对社会进行统一规划和管理的大管家。

A.社区
B.政府
C.企业
D.学校

单项选择题（）是处理好与消费者关系的前提。

A.货真价实
B.自觉维护消费者权益
C.开展关系调研
D.注重形象传播

多项选择题管理的人性化强调尊重员工的（）。

A.家属
B.人格
C.劳动
D.意见
E.价值

多项选择题三分之二的成功企业的首要目标是（）。

A.满足客户的需求
B.掌握基本销售技巧
C.懂得质量管理
D.保持长久客户关系
E.会在媒体上打广告