（）是国家权力的执行机构，是对社会进行统一规划和管理的大管家。

单项选择题（）是处理好与消费者关系的前提。

A.货真价实
B.自觉维护消费者权益
C.开展关系调研
D.注重形象传播

多项选择题管理的人性化强调尊重员工的（）。

A.家属
B.人格
C.劳动
D.意见
E.价值

多项选择题三分之二的成功企业的首要目标是（）。

A.满足客户的需求
B.掌握基本销售技巧
C.懂得质量管理
D.保持长久客户关系
E.会在媒体上打广告

多项选择题现阶段，企业急需的公关人才包括（）。

A.品牌塑造人员
B.危机公关人才
C.媒体运营人才
D.企业新闻发言人
E.网上代言人

多项选择题以下哪些组织不以经济动机为宗旨，但又需要赢得公众的理解和舆论的支持？（）

A.学校
B.法院
C.自来水公司
D.银行
E.医院