A.1厘米B.2厘米C.5厘米D.10厘米
单项选择题汤盅用于盛装冷汤或麦片粥,有时与汤盘通用,用时下面垫一个()
A.主菜盘B.甜点盘C.面包盘D.开胃品盘
单项选择题根据客人就餐时使用的频率,餐厅里使用的器皿占大多数的是()
A.玻璃类B.金属类C.陶瓷类D.塑料类
单项选择题通常用于表示“请坐”的手势是()
A.直臂式B.横摆式C.斜摆式D.曲臂式
单项选择题宴会服务中,遇奏中外国歌时,服务员应()
A.照常进行服务操作工作B.跟唱中外国歌C.原地肃立D.退出宴会厅
单项选择题礼貌、礼节、礼仪是人们在交往中,相互表示敬重和友好,其中礼仪体现于()
A.礼貌中B.礼节中C.礼品中D.礼貌、礼节中
多项选择题工作台选用时应考虑的因素有()
A.服务方式和提供的菜单B.使用同一工作台的服务员人数C.一个工作台对应的餐桌数D.所要放置的餐具数量E.台面使用的防热材料易于清洗
多项选择题共餐式的缺点有()
A.客人得到的服务和个人照顾较少B.不善用中餐具的客人会把夹菜看成是一个负担C.所需服务人员较多D.一般容易出现杯盘狼藉的现象E.比较完整地保留了中国传统的家庭式用餐方法和气氛
多项选择题常见的餐具消毒方法有()
A.煮沸消毒B.蒸汽消毒C.干热消毒D.漂白粉溶液消毒E.红外线消毒
单项选择题属于俄式服务缺点的是()
A.服务节奏慢B.需要较多的专业服务员C.使用许多贵重餐具D.餐厅空间利用率低
单项选择题在餐饮服务中,属于服务质量的技术保证是()
A.服务技巧B.服务态度C.服务方式D.服务效率