直接分销策略的优点包括（）。

多项选择题商业银行新产品的种类大致可划分为（）。

A.模仿型新产品
B.组合型新产品
C.改进型新产品
D.换代型新产品
E.全新型新产品

多项选择题银行CIS战略的构成要素有（）。

A.意念识别
B.理念识别
C.活动识别
D.行为识别
E.视觉识别

多项选择题市场调研方法中的访问法包括（）。

A.电话访问法
B.邮寄问卷法
C.留置问卷法
D.网上调查法
E.面谈访问法

多项选择题银行营销的宏观环境包括（）。

A.政治环境
B.经济环境
C.法律环境
D.社会文化环境
E.科学技术环境

多项选择题银行情感营销的基本要素包括（）。

A.营销基础
B.服务期望和服务体验
C.倾听和互动
D.情感培育
E.情感营销目标