组织变革过程中情绪反应包括（）几个阶段。
①否认
②愤怒
③悲哀
④适应

单项选择题下列选项中哪一个不是魅力型领导的行为方式（）

A、做出榜样
B、阐明对追随者较高的期望和信心
C、明确目标
D、采用常规策略

单项选择题魅力的概念最初是由（）提出来的。

A、马克思·韦伯
B、特里斯
C、贝耶尔
D、豪斯

单项选择题（）是一个人对自己完成某种水平的工作能力的一种判断，它是积极性的重要源泉之一。

A、自我功效
B、集体功效
C、自我概念
D、价值判断

单项选择题变革型的领导者必须帮助团体成员从（）两方面都理解变革的需要。

A、外因和内因
B、情感和理智
C、法律和道德
D、现状和未来

单项选择题分配性谈判的起始点没有涉及的是（）

A.是否应该率先报价
B.如何报价
C.报价接受度
D.如何还价